销售必看:学会这5招,别再让“没带钱”成为客户的借口
“你是不是也经常遭受这么的场景:明明和客户谈得很奏凯,效果到了签单的时间,客户却陡然来一句‘我今天没带钱’。这句话是不是让你斯须嗅觉心凉半截?别凄怨,其实这并不是无解的贫乏。好多时间,咱们之是以会被这句话绊住,是因为咱们莫得正确地率领客户说出信得过的需求或恐惧。今天,我就要教你5大绝技,让你直率轻率客户“没带钱”的烦扰时刻,让你的开单之路愈加顺畅无阻!念念知说念这5大绝技是什么吗?那就赶快往下看吧!”
一、热枕共识法
案例:小张是一位健身房的销售,一位特意向的客户在准备签单时,陡然说:“我今天没带够钱。”小张含笑着回答:“不垂危,我富足理解。谁都有急的时间,我也经常忘带东西。您看,咱们这里有扫码支付,或者您不错先交个定金,下次补王人也行。”
话术:“谁都有个手头紧的时间,我富足能理解。您看,咱们这里有很活泼的支付表情,或者您先交个定金,下次再来补王人,何如样?”
二、价值强调法
案例:小李是汽车销售员,一位客户试驾后很快意,但签单时说:“我今天没带那么多钱。”小李说:“不垂危,毕竟买车不是小事,要预防。但您知说念吗,这款车刻下有限时优惠,错过今天,可能要多花好几千呢。”
话术:“我富足理解,毕竟这是个大决定。但您也知说念,刻下买有多合算,错过今天,可能就要多花不少钱了,您不以为刻下决定更理智吗?”
三、分期付款率领法
案例:小王是家电销售员,一位客户选购了一套高端家电,结账时却说:“我没带那么多现款。”小王坐窝复兴:“没问题,咱们这里有分期付款的处事,您不错先付一部分,剩下的分期迟缓还,很简略的。”
话术:“不垂危,咱们这里有分期付款的处事,您不错先付一部分,剩下的迟缓还,这么压力就小多了,您以为何如样?”
四、限时特惠刺激法
案例:小赵是房产中介,一位客户看房后很快意,但签单时说:“我今天没带定金。”小赵说:“我理解,不外若是您今天能决定,我不错帮您央求一个限时特惠,过了今天就没了哦。”
话术:“没带定金不垂危,但若是您今天能决定,我不错给您央求一个限时特惠,错过今天可就没了,您不以为这是个好契机吗?”
五、信任建立法
案例:小刘是珠宝销售员,一位客户挑选了一款项链,结账时却说:“我没带那么多钱。”小刘含笑着说:“不垂危,我确信您。您不错先交个定金,剩下的下次来补,我给您留着。”
话术:“我富足信任您。您不错先交个定金,剩下的下次来补,我给您留着,您以为这么不错吗?”